Bestellen & Bezorgen
Hoe bestel ik producten via jullie website
- Producten toevoegen aan winkelmandje,prijzen worden vermeld inclusief Btw.
- Een minimum bestelbedrag van €6,99
- Nieuw account aanmaken of bestellen als gast
- Je gegevens invullen
- Bestelling controleren en Betaalmethode kiezen
- Bestelling bevestigen en betalen
- Ontvang Orderbevestiging en verzendbevestiging per e-mail met factuur
- Je ontvangt binnen 30-90 minuten jouw bestelling
Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?
We bezorgen je pakketje van maandag tot en met zondag vanaf 18:00 uur ( Alleen als je de bestelling plaats voor 23:59)
- Standaard geldt voor 23:59 uur besteld, binnen 30-90 minuten thuisbezorgd ( Dus bezorging is ook na 23:59 uur mogelijk , alleen als je voor 23:59 uur hebt besteld)
- Je kunt ook gedurende de hele dag bestellen maar je bestelling wordt pas na 18:00 uur bezorgd.
- Het kan voorkomen dat de levertijd van je pakket langer is dan onze standaard belofte. Dit kan te maken hebben met de drukte of andere oorzaken. duurt het langer dan 90 minuten neem dan contact op met de klantenservice of via live Chat. (zie onderaan deze pagina)
Na het verzenden van je bestelling ontvang je een verzendbevestiging per e-mail van avondmedicijn.nl. Het kan voorkomen dat je bestelling in meerdere pakketten wordt verdeeld als je niet alles in één keer bestelt, waardoor de levertijden kunnen verschillen.
Belangrijk: Als je op het moment van bezorging niet thuis bent, laten we geen briefje achter. In plaats daarvan ontvang je een e-mail met de status van je bestelling. Het kan zijn dat je je bestelling pas later ontvangt of zelfs de volgende dag.
Zorg er dus voor dat er iemand aanwezig is op het moment van bezorging!
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Helaas kunnen we je bestelling niet wijzigen of annuleren nadat deze is geplaatst. De bestel- en bezorgtijd is hiervoor te kort. Je kunt wel een nieuwe bestelling plaatsen met de gewenste producten.
Wat zijn de bezorgkosten?
Thuisbezorgen
- Je kunt een bestelling plaatsen en laten bezorgen vanaf €6,99. Hier komt nog € 3,99 bezorgkosten bij.
- Je ontvangt gratis bezorging bij een bestelling vanaf €25,00. Je betaalt dus geen bezorgkosten.
- Een bestelling plaatsen onder de €6,99 euro kan helaas niet.
Wat zijn de openingstijden?
Check onze openings- en bezorgtijden hier
Bezorgen jullie ook buiten Rotterdam?
Helaas wij bezorgen niet buiten de regio Rotterdam. Check onze bezorglocaties voor meer informatie
Waarom is een product niet beschikbaar?
Wij begrijpen dat dit vervelend kan zijn, maar wij doen ons best om onze voorraad zo goed mogelijk aan te vullen. We raden je aan regelmatig onze website in de gaten te houden voor nieuwe voorraad. Daarnaast kunnen onze medewerkers je mogelijk helpen met alternatieven of suggesties voor vergelijkbare producten die wel op voorraad zijn. Vraag daarom om advies bij onze klantenservice.
Onze excuses voor het eventuele ongemak en we hopen je snel weer te kunnen voorzien van het gewenste artikel.
Hoe kan ik betalen, kan ik ook contant betalen?
Je kunt bij avondmedicijn.nl alleen online betalen, wij bieden geen opties aan om contant te betalen. De bezorgers dragen geen geld mee en nemen geen geld aan.
Je kunt bestelling veilig en direct online betalen met:
- iDeal
- een creditcard (Visa of Mastercard)
Lukt het niet om te betalen dan kan het zijn dat er een storing is bij de bank. Meldt dit ook bij onze klantenservice (zie onderaan deze pagina)
Legitimeren bij het bezorgen van geneesmiddelen
Als het nodig zou zijn, kan de bezorger vragen naar legitimatie ter controle of je 16 jaar of ouder bent.
- Producten toevoegen aan winkelmandje, prijzen worden vermeld inclusief Btw.
- Een minimum bestelbedrag van €6,99
- Nieuw account aanmaken of bestellen als gast
- Je gegevens invullen
- Bestelling controleren en Betaalmethode kiezen
- Bestelling bevestigen en betalen
- Ontvang Orderbevestiging en verzendbevestiging per e-mail met factuur
- Je ontvangt binnen 30-60 minuten jouw bestelling
We bezorgen je pakketje van maandag tot en met zondag vanaf 18:00 uur ( Alleen als je de bestelling plaatst voor 23:59)
- Standaard geldt voor 23:59 uur besteld, binnen 30-60 minuten thuisbezorgd ( Dus bezorging is ook na 23:59 uur mogelijk , alleen als je voor 23:59 uur hebt besteld)
- Je kunt ook gedurende de hele dag bestellen maar je bestelling wordt pas na 18:00 uur bezorgd.
- Het kan voorkomen dat de levertijd van je pakket langer is dan onze standaard belofte. Dit kan te maken hebben met de drukte of andere oorzaken. duurt het langer dan 60 minuten neem dan contact op met de klantenservice of via live Chat. (zie onderaan deze pagina)
Na het verzenden van je bestelling ontvang je een verzendbevestiging per e-mail van avondmedicijn.nl. Het kan voorkomen dat je bestelling in meerdere pakketten wordt verdeeld als je niet alles in één keer bestelt, waardoor de levertijden kunnen verschillen.
Belangrijk: Als je op het moment van bezorging niet thuis bent, laten we geen briefje achter. In plaats daarvan ontvang je een e-mail met de status van je bestelling. Het kan zijn dat je je bestelling pas later ontvangt of zelfs de volgende dag.
Zorg er dus voor dat er iemand aanwezig is op het moment van bezorging!
Helaas kunnen we je bestelling niet wijzigen of annuleren nadat deze is geplaatst. De bestel- en bezorgtijd is hiervoor te kort. Je kunt wel een nieuwe bestelling plaatsen met de gewenste producten.
Thuisbezorgen
- Je kunt een bestelling plaatsen en laten bezorgen vanaf €6,99. Hier komt nog € 3,99 bezorgkosten bij.
- Je ontvangt gratis bezorging bij een bestelling vanaf €25,00. Je betaalt dus geen bezorgkosten.
- Een bestelling plaatsen onder de €6,99 euro kan helaas niet.
Check onze openings- en bezorgtijden hier
Helaas wij bezorgen niet buiten de regio Rotterdam check onze bezorglocaties voor meer informatie
Wij begrijpen dat dit vervelend kan zijn, maar wij doen ons best om onze voorraad zo goed mogelijk aan te vullen. We raden je aan regelmatig onze website in de gaten te houden voor nieuwe voorraad. Daarnaast kunnen onze medewerkers je mogelijk helpen met alternatieven of suggesties voor vergelijkbare producten die wel op voorraad zijn. Vraag daarom om advies bij onze klantenservice.
Onze excuses voor het eventuele ongemak en we hopen je snel weer te kunnen voorzien van het gewenste artikel.
Je kunt bij avondmedicijn.nl alleen online betalen, wij bieden geen opties aan om contant te betalen. De bezorgers dragen geen geld mee en nemen geen geld aan (fooi voor de bezorgers wordt altijd zeer op prijs gesteld, bedankt!)
Je kunt bestelling veilig en direct online betalen met:
- iDeal
- een creditcard (Visa of Mastercard)
Lukt het niet om te betalen dan kan het zijn dat er een storing is bij de bank. Meldt dit ook bij onze klantenservice (zie onderaan deze pagina)
Als het nodig zou zijn dan kan de bezorger vragen naar legitimatie ter controle of je 16 jaar of ouder bent.
